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不限ip免费送彩金市市场监管局开展12315执法体系暨消费维权工作督导

为全面了解我市12315行政执法体系建设以及消费维权、放心舒心消费环境建设工作推进情况,着力解决各地在机构整合中遇到的工作难点。9月上、中旬期间,不限ip免费送彩金市市场监管局副局长孙小岚带领该局消保科、消保中心相关人员,到各县(市、区)市场监管局进行消费维权工作调研督导。同时,培训指导基层所消费维权工作人员规范操作12315等平台,积极解决工作中遇到的“疑难杂症”。

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此次调研,一是听取各地在机构整合中消费维权、12315建设等方面工作开展情况以及当前存在的困难;二是就当前消保及消保中心重点工作与各县(市、区)市场监管局进行交流;三是督查基层所放心舒心环境建设以及“一会两站”、“五进”等工作开展情况情况;四是现场指导12315平台操作及解答问题等。孙小岚要求各地在今后工作中,一是关注新的消费模式,提升消费维权能力;二是加强消费警示和提示的发布,引导健康节俭消费模式;三是继续做好消费者权益保护经典案例的推送和公示,提高自我保护意识;四是强化全国12315平台的使用能力和操作水平,提升综合业务素质;五是重视消费者调查回访情况,提高满意度和解决处理能力。

责任编辑:唐军

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