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全程帮助古稀老人诉讼立案 宣汉县法院诉讼服务中心收到感谢信

“感谢刘富江同志及全体立案庭同志,耐心为我解释立案准备材料,真正做到司法为民,公正司法”。近日,宣汉县法院诉讼服务中心收到一位古稀老人送来的感谢信。

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5月25日上午,诉讼服务中心干警刘富江发现一位老人独自在大厅里徘徊。他敏锐地察觉到老人需要帮助,随即热情地将她引到办理窗口前。

经过耐心询问得知,老人是为一起民间借贷纠纷而来,但不知立案流程。刘富江认真地查看了她准备的材料,发现杂乱无章,不符合立案要求。考虑到老人年事已高,为避免“多跑路”,刘富江端来一杯热茶缓解老人焦急的情绪,随后不厌其烦地向她讲解诉状撰写、身份信息调取、证据种类、诉讼流程等,对其立案所需补充的材料、证件进行一字一句地说明和标注。经过半个小时的耐心沟通,老人终于明白了整个诉讼立案过程。两日后,不顾路途遥远,老人送来一封感谢信,感谢刘富江给她提供热情周到的服务和无微不至的帮助。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。几句朴实的话语,字里行间透露的是群众对宣汉法院的认可。它如同一股暖流,温暖着法官的心灵,也将成为司法为民、公正司法、开拓进取的不竭动力。

责任编辑:张致铖

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